Domande frequenti

La tutela dei tuoi dati e dei tuoi fondi viene prima di tutto. Saggia Mercovia adotta crittografia di livello bancario, autenticazione a due fattori (2FA) e sistemi di cold storage per gli asset digitali. Operiamo nel rispetto delle normative finanziarie vigenti in IT e siamo sottoposti a controlli periodici. I fondi sono protetti da accessi non autorizzati, così puoi fare trading con maggiore serenità.

No, affatto! Saggia Mercovia è progettato anche per chi è alle prime armi:

• Guida passo passo e supporto disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Conto demo senza rischi per esercitarsi con fondi virtuali
• Strumenti automatizzati che svolgono per te le attività più impegnative
• Inizia con un deposito minimo e perfeziona le tue competenze mentre fai trading.

Nella maggior parte delle aree, i prelievi su carte bancarie vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. I prelievi in criptovalute verso wallet esterni si completano generalmente in meno di 30 minuti. I tempi di elaborazione possono comunque variare in base alla banca di riferimento e allo stato della verifica.

Generiamo ricavi attraverso funzionalità premium e accordi con gli exchange legati ai volumi, senza applicare commissioni agli utenti. Nessun costo nascosto: prima della conferma, viene sempre mostrato l’importo esatto della transazione.

Sì, Saggia Mercovia è disponibile nella maggior parte dei Paesi del mondo (oltre 98, con una copertura in costante espansione). Durante la registrazione ti basta selezionare il tuo Paese per verificare la disponibilità del servizio e consultare i metodi di pagamento disponibili a livello locale. Operiamo nel rispetto delle normative vigenti, per offrirti un’esperienza di trading sicura e conforme alla legge.

Investire in criptovalute è semplice anche per chi è alle prime armi: con Saggia Mercovia hai a disposizione:

1. Consigli basati sull’IA - Ottieni suggerimenti personalizzati sulle criptovalute in base al tuo profilo di rischio
2. Portafogli preimpostati - Pacchetti selezionati (ad es. "Starter Pack", "DeFi Bundle")
3. Segnali di mercato in tempo reale - notifiche immediate di acquisto e vendita sulle principali criptovalute

In più, il nostro tutorial interattivo ti permette di imparare mentre investi!

L’assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat live e via email all’indirizzo {email}. In caso di urgenza, il tempo medio di risposta è inferiore a 15 minuti.

Sì, l'uso delle criptovalute è consentito nella maggior parte delle giurisdizioni e Saggia Mercovia opera in conformità con la normativa locale. Ecco gli aspetti principali da conoscere:

1. Servizio autorizzato
   • Registrato presso gli enti normativi competenti
   • Verifiche periodiche affidate a società indipendenti
2. Regole specifiche per ciascun Paese
   • Adeguamento geografico automatico: la nostra piattaforma si conforma alla normativa del tuo Paese
   • Verifica KYC, ove richiesta dalla normativa vigente
3. I tuoi fondi sono al sicuro
   • Puoi ricaricare il tuo conto in modo semplice tramite:
   • Il 95% degli asset è custodito in modalità offline (cold storage)

Consulta la nostra pagina dedicata alla conformità per verificare lo stato del tuo Paese oppure contatta l’assistenza per ulteriori informazioni.

Puoi ricaricare il tuo conto in modo semplice tramite:

1. Pagamenti tradizionali
   • Visa/Mastercard (commissione del 2,9%)
   • Bonifici bancari (SEPA, SWIFT - senza commissioni)
   • PayPal (elaborazione istantanea)
2. Depositi in criptovalute
   • Trasferimenti diretti in criptovalute (BTC, ETH, USDT - commissioni 0%)
   • Scansione dei codici QR per wallet mobile

I depositi vengono accreditati in meno di 10 minuti. Puoi consultare tutte le opzioni nella dashboard del tuo account.